キーホルダー のよくある質問(35)
質問
R*****y
1ヶ月前
穴を2つ付けたいのですが、できませんか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、本商品はまだ複数の穴が追加できません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。商品番号「1046454」を捜索すれば、複数の穴が追加できるプレートが購入できます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
k**********3
3ヶ月前
サイズはどれぐらいになりますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 5x5cmです。
質問
i**************o
3ヶ月前
何個まで買える
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 大口注文なら、公式サービスを連絡してください。
質問
t*************a
4ヶ月前
操作画面の提供は何処からすればいいですか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。 マイページ→一番下にある「サポート」→カスタマーサービスへ連絡 にてご提供いただくようお願いします。
質問
t*************a
4ヶ月前
2個セットで猫の写真を編集して 支払い画面に進むと 2個セットの写真の片方は見本の犬のままですが ちゃんと両方、自分で編集した写真になるのでしょうか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お手数ですが、カスタマイズサポートにて操作動画をご提供いただけないでしょうか?
質問
M*****�
4ヶ月前
サイズはどれくらいですか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品のサイズは5cmです。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
さち
5ヶ月前
裏の白いのは取ると透明になるんですか?
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 裏の白いのは取ると透明になります。
質問
間**********)
6ヶ月前
3個セットは一つのプレートの中に3個画像を入れられないのですか?
回答
7sGood
6ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 3個セットは一つ写真です。
質問
cm
7ヶ月前
画像から顔だけのキーホルダーを作りたい時は、どのようにすればいいですか?
回答
7sGood
7ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 【消しゴム】と【修復ブラシ】を使って、顔だけ残れます。
質問
と**ん
8ヶ月前
キーホルダーのパーツは付いていますか?
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品はキーホルダーのパーツが付いています。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
はる
9ヶ月前
テンプレートの時は画像の画質がいいのにプレビューすると画像の画質が悪くなるのはなぜですか??プレビューの状態で印刷されますって書いてありますが画質が悪いまま印刷されてしまいますか?
回答
7sGood
9ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 携帯電話の画面のスクリーンショットを送ってもらえますか?早速ご報告いたします。
質問
s*************3
9ヶ月前
サイズはどのくらいですか?
回答
7sGood
9ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。本製品のサイズは5*5㎝です。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
メ****コ
9ヶ月前
注文した画像に猫が写りこんで届きました。 この場合は、作り直して頂けるのですか?
回答
7sGood
9ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。注文した画像に猫が写りこんだ写真を送っていただけませんでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ミ*****ん
9ヶ月前
最後の背景を選ぶみたいなやつはなんですか?キーホルダーの周りを透明にしたいけどどれが透明ですか?
回答
7sGood
9ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。キーホルダーにて空いている箇所があるかどうかを確認するために、最後の背景は3つの部分があります。ご安心ください。キーホルダーの周りは透明です。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m***********a
10ヶ月前
写真アクセスの方法
回答
7sGood
10ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。販売方法を選んで、「1個入り」を注文したい場合、素材にて「使う前に、必ずシールをはがしてください」ボタンを押す、好きな写真をアップロードしてください。「ペア用」と「家族用」を注文したい場合、素材にて「セットの場合、全て同じ写真で作成します。」ボタンを押す、好きな写真をアップロードしてください。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
栄恵
10ヶ月前
商品を辞めたい
回答
7sGood
10ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。問題を詳しく説明してもよろしいでしょうか。
質問
n********6
1年前
商品の受け取りはどこでできますか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせありがとうございます。 ご注文されましたか?
質問
みお
1年前
商品の受け取りは家でもできますか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 家でも発送できます。
質問
️**い
1年前
商品の受け取りは郵便局とかできますか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 海外から発送のため、コンビニ受け取りが出来かねます。 この度、ご希望に添えず本当に申し訳ございません。
質問
********
1年前
商品を購入したいのですが写真アップロード画面が以前購入した際に選んだ写真しか選べません。他の写真からも選びたいのですがどうしたらよいのでしょうか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 恐れ入りますが、7sGoodで写真へのアクセス許可があるかどうかをご確認いただけますでしょうか。 お手数をおかけしますが、ご確認の程宜しくお願い申し上げます。
質問
あー
1年前
同じイラストで大きさが異なるものを作成した場合、どちらもサイズは5cmになりますか? それともそれぞれの大きさになりますか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせいただきありがとうございます。 5㎝×5㎝の範囲で、写真によって、作成させていただきます。 同じ写真は、大きさが同じですが、違う写真は違う可能性があります。
質問
a*a
1年前
画像は反転してしまいますか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせいただきありがとうございます。 左右反転して印刷します。
質問
し*り
1年前
片面だけ印刷ってできるんですか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございませんが、キーホルダーの両面に透明アクリル板が付いているため、片面だけ印刷ってできません。
質問
こな
1年前
こちらのキーホルダー両面違う写真でお願いする事は可能ですか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせいただきありがとうございます。 大変恐れ入りますが、今、両面を違う写真で印刷できませんので、大変申し訳ございません。
質問
o******j
1年前
3個セットって全部まったく一緒なんですか?デザイン変えて注文出来ないのですか?全部一緒なら1個ずつ注文したいのですがいつ販売再開されるんですか?
回答
7sGood
1年前
お客様 3個セットの場合、3つのキーホルダーは同じ写真を使用しますので、違う写真が欲しい場合は、別々に注文してください。
質問
チ**モ
1年前
一個の価格と2つの価格が同じなのはおかしくないですか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせいただきありがとうございます。 確認させていただいて、「1個入り」と「2個セット」の価格が違いますが、再度ご確認いただけませんか。 また、お困りなことがありましたら、アプリ内のチャットやメールで写真を送っていただけますと幸いです。
質問
チ**モ
1年前
価格が1299円って高すぎじゃない?先週は99円だったのに、価格がコロコロ変わりすぎだし、499円や199円や99円だったり、今回は1299円って 同じ商品なのに1000円以上価格に差が有りすぎる。
回答
7sGood
1年前
お問い合わせいただきありがとうございます。 ご指摘1299円は家族用3個セットですが、ご確認いただけますと幸いです。
質問
砂糖
1年前
画像追加をするにはどうしたらいいですか。
回答
7sGood
1年前
お問い合わせいただきありがとうございます。 追加する場合は、「カートを入れる」を押して、再度ご希望の写真をアップロードして、まとめて買い物かごでご購入いただけますと幸いです。
質問
㍉
2年前
片面にすることは可能ですか?
回答
7sGood
2年前
お問い合わせいただきありがとうございます。 両面のみ作成しますが、大変申し訳ございません。
質問
あー
2年前
次のセールはいつですか?
回答
7sGood
2年前
お客様 ご質問ありがとうございます。不定期でセールを行っておりますので、興味があれば引き続きお店をチェックしてくださいね。
質問
ど****か
2年前
3個セットで注文しましたが、1つしか届きませんでした。 残り2個はどうなりますか?
回答
7sGood
2年前
お客様 ご質問ありがとうございます。発送時に確認できず申し訳ありませんが、再送信しておりますので、本日の12時までに発送いたします。
質問
森**美
2年前
画像がアップできないのですが、どうしたらよいですか?
回答
7sGood
2年前
お客様 ご質問ありがとうございます。これはたぶんインターネットのせいで、今は大丈夫ですか。もう一度やってみましょうか。
質問
(**)
2年前
もう少し大きいサイズを選べるようにして欲しい(8cm)
回答
7sGood
2年前
お客様 申し訳ございませんが、このキーホルダーはこのサイズしか制作できません。 ご不便をおかけいたしますがご了承ください 。
質問
ᅠ*a
2年前
サイズ表記はどこにありますでしょうか?穴を含めた縦の最大サイズが知りたいです!
回答
7sGood
2年前
お客様 ご質問ありがとうございます。キーホルダーのサイズは5*5cmの範囲に制作します。
質問
ポ***マ
2年前
画像を切り抜いたあとプレビューが10分たってもでてこないのですがどうしたらいいですか?
回答
7sGood
2年前
お客様 お問い合わせてありがとうございます。 ネットの原因かもしれませんが、今大丈夫ですか。もう一度やってみましょうか。