応援タオル のよくある質問(12)
質問
森**子
5ヶ月前
どこに問題解決のための写真や動画はどこに送らば良いですか?
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。商品欄の「お問い合わせ」へ写真を送ってください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
森**子
5ヶ月前
35×35の片面プリントを注文したいのですが、アップロードされる写真が左側に偏り、白い余白ができてしまいます。どうしたら良いですか?
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ユ*ネ
6ヶ月前
アップロードに失敗してしまいます どうすればいいですか?
回答
7sGood
6ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。問題が確認できる動画を送っていただけませんでしょうか。確認させて頂きます。 どうぞよろしくお願います。
質問
ち*こ
7ヶ月前
何度試しても,アップロード失敗となります
回答
7sGood
7ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうます。お手数をかけますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させて頂きます。 どうぞよろしくお願います。
質問
m******e
8ヶ月前
生地は何になりますか?
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせてありがとうございます。 生地はマイクロファイバーです。
質問
に*な
1年前
10〜15日よりも早く配達されることはありますか?1週間以内に配達希望なのですが、、。
回答
7sGood
1年前
お問い合わせありがとうございます。 一般的にご注文してから到着まで10日程時間がかかります。ただし、海外発送のため、検品や通関審査など時間がかかる場合はございます。ご保証は出来かねます。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。 発送時にご登録野メールにてお知らせいたします。
質問
o******1
1年前
度々すいません。35✖️100のサイズだけカスタマイズを押してつくるを押した後画像を添付するマークがでてこなくて写真が選択できないのです。前回注文したときは画像を添付するマークがでて注文できました。
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。
質問
o******1
1年前
画像どこに添付していいのかわからなかったのでカスタマーサービスの方におくりましたがそちらで大丈夫でしょうか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。「カスタマイズ開始」ボタンを押す、商品の仕様とサイズを選んで、制作プランの下に「つくる」を押すと、画像を添付する事ができます。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
o******1
1年前
35✖️100の片面プリントを選択しても画像選択マークがでてこなくて写真がアップロードできません。両面印刷や違うサイズは写真選択マークがでます。そのサイズの在庫切れでしょうか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。
質問
ナ*ジ
1年前
何度ためしてもアップロードに失敗してしまうのですが
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。こちらで確認したら、お早めに連絡します。
質問
ぺ*丸
2年前
35×90にすると文字入力ができません。それとタオルの生地は1色だけですか
回答
7sGood
2年前
お客様 ご提供いただいた写真に合わせて色を変更させていただきます。
質問
で**マ
2年前
35×75cmのタオルを作りたいです。 アップロードする画像の横縦率は何対何がオススメですか?
回答
7sGood
2年前
お問合せありがとうございます。35×75cmのタオルを作る場合には、アップロードする画像の横縦率は1対2がオススメです。