カスタマイズグッズ作成を体験！ のよくある質問(49)

回答

7sGood

  6日前

お問い合わせありがとうございます。⒌9センチくらいです。「作成する」を押して、テンプレート調整の画面でもご確認できます。どうぞよろしくお願いします。

回答

7sGood

  20日前

お問い合わせありがとうございます。送料はお支払いページまでご確認くださいね。

回答

7sGood

  19日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。大丈夫です。本商品は土台かついています。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1ヶ月前

まずは、この機能のご利用方法をご案内いたします。画像をクリックすることで選択いただけます。また、右下隅をドラッグすることでズーム機能をご利用いただけます。 もし、これらの操作で問題解決に至らない場合は、インターフェイスのスクリーンショットを添付の上、IM を通じてお気軽にご連絡ください。できる限り迅速に対応させていただきますので、ご安心ください。 (非ネイティブスピーカーからの回答）

回答

7sGood

  1ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。お手数ですが、問題ある写真をカスタマーサービスへご連絡お願い致します。すぐ技術部門にご連絡いたします。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お客様、お問い合わせいただきありがとうございます。 キーホルダーには金具が付属しております。商品詳細ページにてご確認いただけますので、ぜひご覧ください。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。著作権や商標登録に関わるデザインは、使用許可を得ている場合以外はご遠慮ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品は台座が着きます。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、 99円は限定価格です。お一人様1品1点限りのみご購入頂けます。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、本商品はセール商品で、お一人様、1品1点限りのみご購入頂けます。詳しく説明について、ルールをご確認ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 著作権や肖像権に抵触の恐れがあるデザインは、予めお客様ご自身で判断してください。 万が一トラブルになった場合、7sGood側責任は取りかねますので、ご理解ください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。チャットへ画像を送っては大丈夫です。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、ゲームキャラの画像を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品のキーホルダーは5cmで、スタンドは8cmです。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、カートのスクリーンショットをチャットへ送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  8ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品は５cmキーホルダーと8cmアクリルスタンドが販売しております。「カスタマイズ開始」ボタンを押す、画像をアップロードすれば、固定的なサイズの商品が作成できます。 どうぞよろしくお願います。

回答

7sGood

  9ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、本商品のサイズは固定で、変わらないです。 どうぞよろしくお願います。

回答

7sGood

  9ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ち下さい。 どうぞよろしくお願います。

回答

7sGood

  9ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。お手数をおかけしますが、具体的にどのように追加しているのかを教えていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 注：送料無料で商品追加は「今すぐ追加する」ボタンを押すと、送料無料で商品を追加できます。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  9ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。大丈夫です。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  9ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。確認したところ、アクリルキーホルダーを30個作ると、値段は変わらないです。この問題はすでに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  9ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品は土台が付いています。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  10ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。アクスタは差しこむ部分を含めて8cmです。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  10ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品のキーホルダーはチェーンが着いています。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  10ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 本商品は両面印刷です。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  10ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 ※ポイントの利用上限は商品合計金額からクーポンなどの特典を引いた後の金額の10％となります。完全無料でご購入頂けません。ご了承ぐださい。 ※金融機関の規定により、各種割引適用後のお支払い金額は50円以上からとなります。 支払い最低金額は50円となるので、50円以下とならない範囲で最大ポイントが差し引かれます。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  10ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。ポイントを無駄なく活用できるために、弊社はポイントを自動支払いの設定をしています。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。問題を詳しく説明してもよろしいでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。アップロードした画像を第三者に公開されることはありません。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。アクスタはスタンドがついています。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。ご注文商品はご注文時より大体5日～9日前後のお届け、オリジナル商品と同時にご注文いただいた場合、ご注文時より5日－10日前後のお届けになります。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。ご注文商品はご注文時より大体5日～9日前後のお届け、オリジナル商品と同時にご注文いただいた場合、ご注文時より5日－10日前後のお届けになります。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 【消しゴム】と【修復ブラシ】を使って、透過画像を修復できます。

回答

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。マイページのサポートにてカスタマーサービスへ連絡してください。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品は穴の位置が変更できません。アプリで「923515」「60562」「58662」「55796」「25035」「21630」を捜索したら、穴の位置を変更できるキーホルダーを購入できます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様 ご反映ありがとうございます。この問題について、こちらでお早めに確認いたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。機能は更新中です。少々お待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 写真は自動で切り抜きしました。【消しゴム】と【修復ブラシ】を使って、写真を編集できます。穴も移動できます。

回答

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 写真は自動で切り抜きしました。【消しゴム】と【修復ブラシ】を使って、写真を編集できます。穴も移動できます。

回答

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。

回答

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 「カスタマイズ」のボタンをクリックして、そして編集画面の下の「写真アップ」ののボタンを押してください。

回答

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 「975951」です。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 編集機は更新されましたので、もう一度ご確認お願い致します。できない場合は動画のように写真を一枚ずつアップロードしていただければ幸いです。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 お手数をおかけしますが、上記の動画のように写真を一枚ずつアップロードしていただければ幸いです。

回答

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。 この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。

回答

7sGood

  1年前

お客様、 本製品は１つの写真のみ対応できます。写真をアップしたら、下の写真変更ボタンを押すと、他の写真をアップロードできます。どうぞよろしくお願いいたします。