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オリジナルライト絵画装飾|フォトパネル・アクリル・フォトフレーム・誕生日プレゼント・アニメグッズ・オーダーメイド飾り・写真立て・ライト・3色変光輝度調整可能

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明かりを灯して、最も輝く瞬間を照らし出せ!

オリジナルライト絵画装飾 のよくある質問(36)

質問

電源を入れる前は一部の線画だけで、電源を入れると他の部分も深めて色が浮かび上がってきますね。
どのように注文すればよいのでしょうか?
写真だけでは伝わらないと思うのですが。

f******1

  3ヶ月前

電源を入れる前は一部の線画だけで、電源を入れると他の部分も深めて色が浮かび上がってきますね。 どのように注文すればよいのでしょうか? 写真だけでは伝わらないと思うのですが。

回答

商品詳細にて作成動画がご参考のほどよろしくお願い申し上げます。

7sGood

  3ヶ月前

商品詳細にて作成動画がご参考のほどよろしくお願い申し上げます。

質問

公式サービスってどこから入れますか?

  3ヶ月前

公式サービスってどこから入れますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。マイページにて「サポート」ボタンを押す、公式サービスへ連絡できます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。マイページにて「サポート」ボタンを押す、公式サービスへ連絡できます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

届いた品物の表面に付いているQRコードはなんの為のものでしょうか?スキャンしてみてもどこにも繋がらないようです。

c********2

  5ヶ月前

届いた品物の表面に付いているQRコードはなんの為のものでしょうか?スキャンしてみてもどこにも繋がらないようです。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。このQRコードは各作品に固有のユニークな識別コードであり、商品が正確にお客様の手元に届けられることを保証します。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  5ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。このQRコードは各作品に固有のユニークな識別コードであり、商品が正確にお客様の手元に届けられることを保証します。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

10個くらい欲しいのですが、割引は何個まで適応されますか?

ゆ*ー

  5ヶ月前

10個くらい欲しいのですが、割引は何個まで適応されますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、専門のスタッフが後ほどご連絡させていただきます。しばらくお待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  5ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、専門のスタッフが後ほどご連絡させていただきます。しばらくお待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

どんなに複雑な写真でも可能ですか?

A***️

  6ヶ月前

どんなに複雑な写真でも可能ですか?

回答

お問合せいただきありがとうございます。
一般的に複雑な写真が対応していますが、具体的な画像をショッピングカートに添付いただいてから、こちらでご確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いします。

7sGood

  6ヶ月前

お問合せいただきありがとうございます。 一般的に複雑な写真が対応していますが、具体的な画像をショッピングカートに添付いただいてから、こちらでご確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いします。

質問

間違ってプレートのみを注文してしまいました。枠は後から購入可能なのでしょうか?

栗**愛

  7ヶ月前

間違ってプレートのみを注文してしまいました。枠は後から購入可能なのでしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
枠は単独的に販売しません。もし枠のみご購入したい場合、公式サービスを連絡してください。

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 枠は単独的に販売しません。もし枠のみご購入したい場合、公式サービスを連絡してください。

質問

歌手の優里さんの写真で出来ますか?

9********4

  7ヶ月前

歌手の優里さんの写真で出来ますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
著作権や肖像権に抵触の恐れがあるデザインは、予めお客様ご自身で判断してください。
万が一トラブルになった場合、7sGood側責任は取りかねますので、ご理解ください。

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 著作権や肖像権に抵触の恐れがあるデザインは、予めお客様ご自身で判断してください。 万が一トラブルになった場合、7sGood側責任は取りかねますので、ご理解ください。

質問

こどもが名探偵コナンが好きなのですが、コナンで作ることは出来ますか?

t*********8

  7ヶ月前

こどもが名探偵コナンが好きなのですが、コナンで作ることは出来ますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
コナンはipで、作成できませんよ。

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 コナンはipで、作成できませんよ。

質問

壁にかけれますか?

し*よ

  8ヶ月前

壁にかけれますか?

回答

お客様
申し訳ございません。壁にかけれません。

7sGood

  8ヶ月前

お客様 申し訳ございません。壁にかけれません。

質問

綺麗に映っていて家に飾ってます!!

S***︎

  8ヶ月前

綺麗に映っていて家に飾ってます!!

回答

お客様
ありがとうございます。

7sGood

  8ヶ月前

お客様 ありがとうございます。

質問

部分線画のやり方がわかりません。どこで見たらわかりますか?

怪***ド

  9ヶ月前

部分線画のやり方がわかりません。どこで見たらわかりますか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。線画について、本製品は自動的に線画がやります。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  9ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。線画について、本製品は自動的に線画がやります。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

見本のように背景だけパッと光らすにはどうすればいいですか?

怪***ド

  9ヶ月前

見本のように背景だけパッと光らすにはどうすればいいですか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。オリジナルライト絵画装飾の使い方について、商品詳細図にてあります。ご参考ください。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  9ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。オリジナルライト絵画装飾の使い方について、商品詳細図にてあります。ご参考ください。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

編集時写真を枠内に小さく出来ず入れれないのですが(外枠の●が動かせない)
どうすれば写真を小さく出来るのでしょうか?

み*こ

  10ヶ月前

編集時写真を枠内に小さく出来ず入れれないのですが(外枠の●が動かせない) どうすれば写真を小さく出来るのでしょうか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。本製品は編集時写真を枠内に小さく出来ないです。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  10ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。本製品は編集時写真を枠内に小さく出来ないです。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

こちらはUSBに繋いで発光でしょうか?
それともコンセントですか?
又、発光するタイミングは電気をつけた時とありますが、動画ですとリモコンで操作しています
リモコンは電気を消しているのですか?

麻衣

  10ヶ月前

こちらはUSBに繋いで発光でしょうか? それともコンセントですか? 又、発光するタイミングは電気をつけた時とありますが、動画ですとリモコンで操作しています リモコンは電気を消しているのですか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。本製品はUSBに繋いで発光できます。リモートコントロールで明るさを調整できます。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  10ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。本製品はUSBに繋いで発光できます。リモートコントロールで明るさを調整できます。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

縦用の枠を横向きに使うことは可能ですか?ふたつ(縦と横1つずつ)のフレームを入れ替えて使いたいです

Y**U

  10ヶ月前

縦用の枠を横向きに使うことは可能ですか?ふたつ(縦と横1つずつ)のフレームを入れ替えて使いたいです

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。縦用の枠を横向きに使うことは可能です。ふたつ(縦と横1つずつ)のフレームを入れ替えます。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  10ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。縦用の枠を横向きに使うことは可能です。ふたつ(縦と横1つずつ)のフレームを入れ替えます。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

フレームだけを購入したいのですが、どちらから買えますか?

S***********o

  1年前

フレームだけを購入したいのですが、どちらから買えますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本製品はフレームだけを購入できません。本当に申し訳ございません。

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品はフレームだけを購入できません。本当に申し訳ございません。

質問

プレートを2種類頼もうと思うのですが、フレームは1つでプレート入れ替えて使えますか?

k*********y

  1年前

プレートを2種類頼もうと思うのですが、フレームは1つでプレート入れ替えて使えますか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。「プレート+窓枠」セットは発光できます。プレートのみは発光できません。窓枠はライトが付いて、次にプレートを購入したら、窓枠は入れ替えもできます。

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。「プレート+窓枠」セットは発光できます。プレートのみは発光できません。窓枠はライトが付いて、次にプレートを購入したら、窓枠は入れ替えもできます。

質問

1つはフレーム付きを購入しようとおもいますが、次にプレートを購入したらプレートは入れ替えもできますか?

か****り

  1年前

1つはフレーム付きを購入しようとおもいますが、次にプレートを購入したらプレートは入れ替えもできますか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。「プレート+窓枠」セットは発光できます。プレートのみは発光できません。窓枠はライトが付いて、次にプレートを購入したら、窓枠は入れ替えもできます。

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。「プレート+窓枠」セットは発光できます。プレートのみは発光できません。窓枠はライトが付いて、次にプレートを購入したら、窓枠は入れ替えもできます。

質問

プレートのみを購入してしまったのですがフレームやコンセント?などはどうゆうもので対応したらいいのでしょうか?

M**A

  1年前

プレートのみを購入してしまったのですがフレームやコンセント?などはどうゆうもので対応したらいいのでしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本製品はプレートのみで発光できませんですので、

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品はプレートのみで発光できませんですので、

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本製品はプレートのみで発光できませんですので、プレート+窓枠をもう一度注文してください。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品はプレートのみで発光できませんですので、プレート+窓枠をもう一度注文してください。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

写真立てに入れてライトを入れるとできますか?

瑠愛

  1年前

写真立てに入れてライトを入れるとできますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。プレート+と窓枠の間はスペースがありますが、ライトのサイズは合うと、動画のように発光できます。どうぞよろしくお願いいたします

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。プレート+と窓枠の間はスペースがありますが、ライトのサイズは合うと、動画のように発光できます。どうぞよろしくお願いいたします

質問

あのプレートだけ来てあとは何も来てないんですけどそういうもんなのですか?

瑠愛

  1年前

あのプレートだけ来てあとは何も来てないんですけどそういうもんなのですか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
プレートのみご注文の場合は、プレートだけ届きます。
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 プレートのみご注文の場合は、プレートだけ届きます。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

質問

納期を早めてもらう事はかのうでしょうか?

夜**w

  1年前

納期を早めてもらう事はかのうでしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。ご注文商品はご注文時より大体5日~12日前後のお届け、オリジナル商品と同時にご注文いただいた場合、ご注文時より10日-12日前後のお届けになります。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。ご注文商品はご注文時より大体5日~12日前後のお届け、オリジナル商品と同時にご注文いただいた場合、ご注文時より10日-12日前後のお届けになります。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

プレートだけ注文してしまったんですけど後から窓枠だけで注文できますか?

しほ

  1年前

プレートだけ注文してしまったんですけど後から窓枠だけで注文できますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本製品は窓枠だけで注文できません。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品は窓枠だけで注文できません。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

昨日の抽選会で、「プレートと枠組みセットで差し上げます」とおっしゃっていたのですが、プレートのみのクーポンが届いたのですが、変更していただけますか?

ミ*キ

  1年前

昨日の抽選会で、「プレートと枠組みセットで差し上げます」とおっしゃっていたのですが、プレートのみのクーポンが届いたのですが、変更していただけますか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
申し訳ございませんが、明日にセットのクーポンが送信いたします。もし他の不明な点がございましたら気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございませんが、明日にセットのクーポンが送信いたします。もし他の不明な点がございましたら気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。

質問

画像のアップロードの仕方を教えてください

チ*ル

  1年前

画像のアップロードの仕方を教えてください

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。「画像をアップロードする」ボタンを押す、真ん中をクリックし、好きな写真をアップロードし、「次のステップ」を押すと、プレビュー画面を確認できます。再編集しない場合、「プレビュー」ボタンを押す、「カートに入れる」ボタンを押す、カスタマイズ完了します。再編集する場合、下の「画像を編集する」ボタンを押すと、消しゴム、修復ブラシ機能を使えます。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1年前

お客様 お問い合わせありがとうございます。「画像をアップロードする」ボタンを押す、真ん中をクリックし、好きな写真をアップロードし、「次のステップ」を押すと、プレビュー画面を確認できます。再編集しない場合、「プレビュー」ボタンを押す、「カートに入れる」ボタンを押す、カスタマイズ完了します。再編集する場合、下の「画像を編集する」ボタンを押すと、消しゴム、修復ブラシ機能を使えます。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

フレームのみを買ってしまったら他のパーツで代用して光らせることは可能でしょうか?

み*り

  1年前

フレームのみを買ってしまったら他のパーツで代用して光らせることは可能でしょうか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。他のパーツで代用して光らせることは可能です。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。他のパーツで代用して光らせることは可能です。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

間違えて、フレームのみの商品を買ってしまいました。
コンセントや他のパーツは別売りで買えるのでしょうか?

は*こ

  1年前

間違えて、フレームのみの商品を買ってしまいました。 コンセントや他のパーツは別売りで買えるのでしょうか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。以上の場合は不対応です。どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。以上の場合は不対応です。どうぞよろしくお願いいたします。

質問

140~150個です。
5月12日くらいには手元に欲しいです。

r******o

  1年前

140~150個です。 5月12日くらいには手元に欲しいです。

回答

お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポートのチャットにメッセージを発送いたしました。ご確認お願い致します。お返事お待ちしております。

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 カスタマーサポートのチャットにメッセージを発送いたしました。ご確認お願い致します。お返事お待ちしております。

質問

この商品はコンセント🔌でつないで光らせるものですか?

レ**カ

  1年前

この商品はコンセント🔌でつないで光らせるものですか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
こちらはコンセントでつないで光らせる商品です。
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 こちらはコンセントでつないで光らせる商品です。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

質問

大量に発注することは可能でしょうか?

r******o

  1年前

大量に発注することは可能でしょうか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
どのくらい発注したいんでしょうか?
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 どのくらい発注したいんでしょうか? ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

質問

画像がアップロード出来ないんですけれどどうすればいいですか?

マ**ル

  1年前

画像がアップロード出来ないんですけれどどうすればいいですか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。

質問

フレームのみと
フレーム窓枠の商品の違いはなんですか?

A***i

  1年前

フレームのみと フレーム窓枠の商品の違いはなんですか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
フレームのみは照明することができなくて絵画だけです。フレーム窓枠は全部のパーツを入れます。
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

7sGood

  1年前

お問い合わせありがとうございます。 フレームのみは照明することができなくて絵画だけです。フレーム窓枠は全部のパーツを入れます。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

質問

こちらの商品はどこの工場でつくられた製品ですか?

実優

  1年前

こちらの商品はどこの工場でつくられた製品ですか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。
海外の工場です。

7sGood

  1年前

お客様、お問い合わせありがとうございます。 海外の工場です。

質問

きれい、凄い

佐**子

  1年前

きれい、凄い

回答

お客様、お気に入りいただけて何より嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

7sGood

  1年前

お客様、お気に入りいただけて何より嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

質問

感謝しました

佐**子

  1年前

感謝しました

回答

お客様、お気に入りいただけて何より嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

7sGood

  1年前

お客様、お気に入りいただけて何より嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

質問

質問が消されましたが、shineの方が1000円も安いですが、こちらも値下げになったりしますか?

コ*ア

  1年前

質問が消されましたが、shineの方が1000円も安いですが、こちらも値下げになったりしますか?

回答

お問い合わせいただきありがとうございます。
Shineはカスタマイズではなさそうで、値下げにならないですが、ご理解いただけますと幸いです。

7sGood

  1年前

お問い合わせいただきありがとうございます。 Shineはカスタマイズではなさそうで、値下げにならないですが、ご理解いただけますと幸いです。