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オリジナルフォトスティック|アクリル・応援・次元の壁を打ち破ろう・カスタマイズ可能・接続パーツ付属

4.7

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次元の壁を打ち破ろう!好きな人がそばにいて一緒に写真を撮る

オリジナルフォトスティック のよくある質問(18)

質問

1128439と入力してもネジが出てきません

t*****5

  5日前

1128439と入力してもネジが出てきません

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  5日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

1128489と検索してもネジが出てきません。

t*****5

  5日前

1128489と検索してもネジが出てきません。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  5日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

ネジが壊れてしまったのでネジのみ購入したいのですが見当たりません。なくなってしまったのでしょうか?

t*****5

  6日前

ネジが壊れてしまったのでネジのみ購入したいのですが見当たりません。なくなってしまったのでしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。商品番号「1128439」を捜索すれば、フォトスティック用ネジが購入できます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  6日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。商品番号「1128439」を捜索すれば、フォトスティック用ネジが購入できます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

ネジが、入ってなかったが、どこで購入するのか、教えてほしい。

日***か

  9日前

ネジが、入ってなかったが、どこで購入するのか、教えてほしい。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
この商品はネジつきです。もしまたご購入したい場合、コードは1128439です。

7sGood

  9日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 この商品はネジつきです。もしまたご購入したい場合、コードは1128439です。

質問

保存を消したい

m*************y

  1ヶ月前

保存を消したい

回答

お客様、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 セーブに失敗したスクリーンショットをアップロードしてIMでご連絡ください。 (非ネイティブからの回答)

7sGood

  1ヶ月前

お客様、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 セーブに失敗したスクリーンショットをアップロードしてIMでご連絡ください。 (非ネイティブからの回答)

質問

フォトスティックを止めるものが入っていませんでした。別で購入が必要なのでしょうか?

R******i

  5ヶ月前

フォトスティックを止めるものが入っていませんでした。別で購入が必要なのでしょうか?

回答

お問い合せいただきありがとうございます。
選択肢画像にあるアクセサリーが入っていますが、他のものが別購入が必要です。
どうぞよろしくお願いします。

7sGood

  5ヶ月前

お問い合せいただきありがとうございます。 選択肢画像にあるアクセサリーが入っていますが、他のものが別購入が必要です。 どうぞよろしくお願いします。

質問

スティックが入る穴がなく止められないどうしたらいいのでしょうか?

Y**********i

  6ヶ月前

スティックが入る穴がなく止められないどうしたらいいのでしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できるしゃしんもしくは動画をおくっていただけませんでしょうか。確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いします。

7sGood

  6ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できるしゃしんもしくは動画をおくっていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いします。

質問

スティック部分に文字が入れられません。文字を入れるにはどうすればいいでしょうか?

7********7

  6ヶ月前

スティック部分に文字が入れられません。文字を入れるにはどうすればいいでしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
システムのミスで、今は緊急修理しています。先に文字を入力して、【間隔】を調整して、アップロードできます。

7sGood

  6ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 システムのミスで、今は緊急修理しています。先に文字を入力して、【間隔】を調整して、アップロードできます。

質問

ネジを締めてもグラグラした後に外れます。
真っ直ぐにしてもぐらっと勝手に下がるので不良品?お問い合わせしましたが、全くと言って良い程の意味不明な返事が帰って来て話にならずに一方通行のまんまで疲れました

5********d

  6ヶ月前

ネジを締めてもグラグラした後に外れます。 真っ直ぐにしてもぐらっと勝手に下がるので不良品?お問い合わせしましたが、全くと言って良い程の意味不明な返事が帰って来て話にならずに一方通行のまんまで疲れました

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。問題が確認できる動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。返事について、こちらで担当部署と共有しております。
どうぞよろしくお願いします。

7sGood

  6ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。問題が確認できる動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。返事について、こちらで担当部署と共有しております。 どうぞよろしくお願いします。

質問

ネジは別売りですか

Y****o

  7ヶ月前

ネジは別売りですか

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
この商品はパーツがつきますが、単独的に販売もあります。コードは【1128439】です。

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 この商品はパーツがつきますが、単独的に販売もあります。コードは【1128439】です。

質問

どのくらいの大きさですか?

ワ*********3

  7ヶ月前

どのくらいの大きさですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本商品のサイズは商品詳細図にてあります。ご参考ください。
どうぞよろしくお願います。

7sGood

  7ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品のサイズは商品詳細図にてあります。ご参考ください。 どうぞよろしくお願います。

質問

アップしてない場所があるよって出ます。
そのまま作れますか?

梨乃

  8ヶ月前

アップしてない場所があるよって出ます。 そのまま作れますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。
確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  8ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。 確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

脚を開いている写真の場合、間を埋める方法はありますか?

篠***な

  8ヶ月前

脚を開いている写真の場合、間を埋める方法はありますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。脚を開いている写真の場合は修復ブラシを使って、間を埋めます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  8ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。脚を開いている写真の場合は修復ブラシを使って、間を埋めます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

2回購入しましたが2回とも接続パーツ入っていませんでした。

りこ

  8ヶ月前

2回購入しましたが2回とも接続パーツ入っていませんでした。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  8ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

スティク部分の背景を透明にしたいのですが背景なしの選択ができません。どのようにしたら背景透明にできますか

J****N

  8ヶ月前

スティク部分の背景を透明にしたいのですが背景なしの選択ができません。どのようにしたら背景透明にできますか

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
スティクをクリックして、編集します。【背景色】の中に【背景無し】を選択してください。そして、【編集完了】をクリックして、スティク部分は背景透明になれます。

7sGood

  8ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 スティクをクリックして、編集します。【背景色】の中に【背景無し】を選択してください。そして、【編集完了】をクリックして、スティク部分は背景透明になれます。

質問

この動画の写真部分の大きさは何センチくらいですか

J****N

  8ヶ月前

この動画の写真部分の大きさは何センチくらいですか

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。この動画の写真部分の大きさ:
70x45mm(黒) 53x70mm(ブルー)
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  8ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。この動画の写真部分の大きさ: 70x45mm(黒) 53x70mm(ブルー) どうぞよろしくお願いいたします。

質問

スティック部分の色は透明になりませんか?背景なしを選択しても効きません

m**o

  9ヶ月前

スティック部分の色は透明になりませんか?背景なしを選択しても効きません

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  9ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

どうやって接続するのですか?接続パーツは付属するのですか?

  9ヶ月前

どうやって接続するのですか?接続パーツは付属するのですか?

回答

お客様、お問い合わせありがとうございます。
本製品は接続パーツが付属しております。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  9ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。 本製品は接続パーツが付属しております。 どうぞよろしくお願いいたします。