【TALIX世界初登場】 Ultra Open Earbuds X6 のよくある質問(49)

回答

7sGood

  9日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 両耳同時使用で最長26時間で、片耳交互に使用すると最長40時間でございます。 他にご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 7sGood　店舗運営

回答

7sGood

  15日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 接続時、イヤホン本体のライトが点滅します。 他にご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 7sGood　店舗運営

回答

7sGood

  17日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 考えられる原因は三つがあります。 1、充電ケースが電池切れまたは電力不足の場合、ただの小さなケースとして機能するだけで、Bluetooth接続を迅速に切断できません。 ２、イヤフォンが長時間清掃されていない場合、油脂が蓄積し、充電や認識に影響を与えることがあります。 ３、イヤフォンと充電ケースの接触不良により、ケースに入れた状態を認識できないことがあります。 解決方法： 1、充電ケースに十分な電力があることを確認してください。 ２、定期的にイヤフォンを清掃し、清潔を保ちましょう。 ３、イヤフォンを正しく配置し、接触ポイントが完全に接触していることを確認し、障害物がないことを確認してください。 他にご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 7sGood　店舗運営

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。本商品は長時間つけても耳が痛くなりませんのでご安心ください！TALIX Ultra Open Earbuds X6はわずか4.8gの超軽量設計で、耳をふさがないイヤーカフ型です。長時間つけても圧迫感ゼロ、耳が赤くなる心配もなく、通勤・家事・仕事中も快適に使えます！ご検討のほど宜しくお願い致します。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。TALIX Ultra Open Earbuds X6は空気伝導技術を採用しており、耳をふさがずに音楽と環境音の両方を自然に聞くことができます。さらに、Lenovoの技術に基づいた高音質チューニングにより、オープン型ながらもクリアでバランスの取れたサウンドを実現します。音漏れ防止設計も搭載しており、カフェや通勤中でも快適に楽しめます。他に何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。本商品はLenovo監修の高品質モデルですので、安心してご利用いただけます！また、現在は発売記念キャンペーンで5,999円分の全額ポイント還元中、つまり、購入後のポイントゲットで実質0円になります。ぜひご検討のほど宜しくお願い致します。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。 はい、4月30日まで初めて本商品をご購入いただいたお客様には、全額分のポイント還元を適用させていただいておりますのでご安心ください。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。本商品はLenovo監修の高品質モデルですので、安心してご利用いただけます！また、現在は発売記念キャンペーンで5,999円分の全額ポイント還元中、つまり、購入後のポイントゲットで実質0円になります。ぜひご検討のほど宜しくお願い致します。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。本商品は長時間つけても耳が痛くなりませんのでご安心ください！TALIX Ultra Open Earbuds X6はわずか4.8gの超軽量設計で、耳をふさがないイヤーカフ型です。長時間つけても圧迫感ゼロ、耳が赤くなる心配もなく、通勤・家事・仕事中も快適に使えます！ご検討のほど宜しくお願い致します。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。TALIX Ultra Open Earbuds X6は空気伝導技術を採用しており、耳をふさがずに音楽と環境音の両方を自然に聞くことができます。さらに、Lenovoの技術に基づいた高音質チューニングにより、オープン型ながらもクリアでバランスの取れたサウンドを実現します。音漏れ防止設計も搭載しており、カフェや通勤中でも快適に楽しめます。他に何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、ポイント還元について、少しお時間がかかってしまいました。すでにポイントを送信いたしましたので、ご確認いただけますでしょうか。 通常、レビュー投稿後24時間以内にポイントが還元されますが、稀にシステムの不具合などにより遅延する場合がございます。その場合は、お手数ですがご遠慮なくお知らせいただければと思います。 もし、他にご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。 ポイント還元のキャンペーンについてですが、新規のお客様限定ではなく、全てのお客様がご参加いただけます。 たとえば、初めてTALIXイヤフォンをご購入いただくと、5999ポイントが還元されます。ただし、このキャンペーンはお一人様一回限り、且つ1回のみポイント還元となりますので、例えば、初めてTALIXを2台ご購入された場合でも、ポイント還元は5999ポイントとなります。 ご不明点がありましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  4ヶ月前

はい、もちろん本当です！TALIX Ultra Open Earbuds X6 は空気伝導技術を採用しており、耳を塞がずに周囲の音もちゃんと聞こえます。これにより、音楽を聴きながらも周囲の状況をしっかりと把握できます。音質についても全く心配いりません！Lenovoの音響調整技術により、オープン型デザインながらも音質はクリアでバランスよく、音漏れ防止機能も搭載していますので、カフェや通勤途中などでも安心して高音質な音楽をお楽しみいただけます。 他にもご質問があれば、どうぞお気軽にお知らせください！

回答

7sGood

  4ヶ月前

現在、発売記念の特別キャンペーンを実施しており、購入後には5999円分のポイント還元が受けられますので、実質無料に近い価格でご提供しております！さらに、このTALIX Ultra Open Earbuds X6 はLenovoから提供されている技術サポートを受けており、品質には全く問題ございません。安心してご購入いただけますので、ご心配なくお試しください！ もし他にご不明点がありましたら、どんなことでもご質問ください！

回答

7sGood

  4ヶ月前

お問い合わせいただきありがとうございます。ご安心ください！TALIX Ultra Open Earbuds X6 は、軽量で4.8gという非常に軽い耳をふさがないイヤーカフ型です。耳に直接入れない、耳道を塞がない設計なので、長時間使用しても耳の痛みや腫れを感じることはありません。通勤中や料理中、運動中など、長時間の使用でも快適にお使いいただけます！ ご不安な点があれば、どんなことでもお気軽にお尋ねくださいませ。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お待たせしました。現在、ポイントはすでにアカウントに送信されましたので、ご確認ください。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  5ヶ月前

ご質問ありがとうございます。ただいまのご購入で、以下の限定特典をご提供いたします！ 1.5,999ポイント全額還元 1ポイント＝1円として、7sGoodアプリでの次回お買い物や商品交換にご利用いただけます。 2.送料無料 ご注文後、迅速に発送手配いたします。 3.数量限定キャンペーン 本キャンペーンは期間・数量限定のため、お早めのご注文をおすすめいたします。 ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます、現在のTALIXのポイント全額還元キャンペーンは3月31日までとなっております。お問い合わせいただきありがとうございます。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます、TALIXは人間工学に基づいたアーチ型クリップデザインと液体シリコン素材を採用し、片耳わずか4.3gの軽量設計を実現。1,000人以上の耳形状テストを経ており、長時間装着しても圧迫感がありません。音漏れに対してはAIアルゴリズムが環境騒音をリアルタイムで検知し、音漏れを98%抑制します。実際のテストでは、音量50%の状態で30cm離れた相手には音声が聞き取れず、地下鉄や図書館などでも安心してご利用いただけます。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます、還元されるポイントは7sGood内で使えるものです。このポイントは、7sgoodでのお買い物時に現金代わりにご利用いただくか、直接ギフトと交換することが可能です。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。TALIXのイヤホンは、片耳わずか4.8gで、充電ケースを含めた本体の総重量は約40gとなっております。非常に軽量で、快適にお使いいただけます。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、充電できない問題については、カスタマーサポートにご連絡いただき、可能であれば写真や動画を提供していただけますでしょうか。 また、Bluetooth接続の問題については、以下の方法をお試しいただければと思います：まず、以前の「TALIX Earbuds X6」というBluetoothデバイス名の接続履歴を削除し、両方のイヤホンを充電ケースに戻してフタを閉め、再度開けてからペアリングを試みてください。 それでも問題が解決しない場合は、再度ご連絡いただければ、サポートチームが対応させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お待たせしました。現在、ポイントはすでにアカウントに送信されましたので、ご確認ください。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  5ヶ月前

お待たせしました。現在、ポイントはすでにアカウントに送信されましたので、ご確認ください。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  5ヶ月前

お客様、こんにちは。2月1日から2月9日までにレビューを投稿いただいたお客様で、もしまだポイントが返還されていない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせいただけますでしょうか。お問合せいただいた後、迅速にポイント返還を行わせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お待たせしました。現在、ポイントはすでにアカウントに送信されましたので、ご確認ください。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  5ヶ月前

お待たせしました。現在、ポイントはすでにアカウントに送信されましたので、ご確認ください。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  5ヶ月前

お待たせしました。現在、ポイントはすでにアカウントに送信されましたので、ご確認ください。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせいただきありがとうございます。 ポイントは近日中にお客様のアカウントへ反映される予定でございますので、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます,ポイントの有効期間はポイント到着後の十二月です。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます，この商品は、ポイントを使って一部の価格を割引することができますし、ポイント還元キャンペーンにも参加できますよ。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お客様、商品をお受け取りいただいた後、ご使用感想を評価にご記入いただけますと、7日以内にお客様のアカウントにポイントをお送りいたします。どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お客様、商品をお受け取りいただいた後、ご使用感想を評価にご記入いただけますと、7日以内にお客様のアカウントにポイントをお送りいたします。どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  6ヶ月前

申し訳ございませんが。ポイントは7日以内にお客様のアカウントに反映されますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お待たせしました。現在、ポイントはすでにアカウントに送信されましたので、ご確認ください。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  6ヶ月前

お待たせしました。現在、ポイントはすでにアカウントに送信されましたので、ご確認ください。何かご不明点があれば、いつでもご連絡ください！

回答

7sGood

  6ヶ月前

はい。TALIX公式楽天ショップがございますので、こちらからお求め下さい。 https://item.rakuten.co.jp/hhostore/compass1736083201/

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。レビューだけでも大丈夫です、レビューを投稿する際は、ぜひ正直な感想をお聞かせください。また、写真も添えていただければ幸いです。確認次第、5999ポイントを迅速にお送りいたします。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます、1月31日までにこのイヤホンを購入したユーザーは、今回のポイント還元キャンペーンに参加できます。支払い日時が基準となります。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます、このイヤホンは技適マークはついています。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

レビューの投稿が完了した後、感謝の気持ちとして商品と同額の5999ポイント（1ポイント=1円相当）を進呈いたします。このポイントは7sGoodプラットフォームでのお買い物にご利用いただけます。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます，イヤホンの正常な使用状態を確保するため、届いた時に充電ケースにはイヤホンをすぐに使えるような電池残量が備わっています。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます、還元されるポイントは7sGood内で使えるものです。このポイントは、7sgoodでのお買い物時に現金代わりにご利用いただくか、直接ギフトと交換することが可能です。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます、このイヤホンは気導伝導型のオープン型イヤホンで、逆相音波キャンセル技術を採用しており、音漏れを98%削減しています。ぜひ、イヤホンの装着角度を調整し、できるだけスピーカー部分が耳の空間に正対するようにしてください。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

1回の充電で音楽再生は約6.5時間、フル充電の充電ケースと併用すれば、最大で約26時間の使用が可能です。これにより、1日中使用できるので、バッテリー持ちを心配する必要はありません。

回答

7sGood

  7ヶ月前

充電ケースを開けると、イヤホンはケース内にありますが、取り出す必要はありません。この時、イヤホンは自動的にペアリングモードに入ります。その後、スマホまたはiPadのBluetoothをオンにし、Bluetoothデバイス名「TALIX Earbuds X6」を検索して、接続をクリックすれば完了です。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。イヤホンとスマホが接続された後、イヤホンがスマホの最大接続距離から5分以上離れると、自動的に電源が切れます。再度使用する場合は、イヤホンを充電ケースに戻して3〜4秒待ち、再度充電ケースのフタを開けると、自動的に再接続されます。イヤホンが電源オンの状態でスマホと接続されないまま5分以上経過すると、イヤホンは自動的に電源が切れます。自動的に電源が切れた場合、イヤホンを充電ケースに戻して3〜4秒待ち、再度取り出すことで電源がオンになります。スマホが再起動した後、イヤホンがペアリングしない状態になると、5分以内に接続されない場合、イヤホンは自動的に電源が切れます。この場合、イヤホンを再度充電ケースに戻してフタを閉め、再度フタを開けて、スマホと再接続を試みることで、再ペアリングできます。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。このイヤホンは同時に2つのデバイスに接続できません。他のデバイスに接続したい場合は、まず最初のデバイスに「TALIX Earbuds X6」というBluetoothデバイス名の接続履歴を削除し、あるいは、接続中のデバイスのBluetooth機能をオフにする必要があります。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。初めてペアリングを行う際、片方のイヤホンだけを充電ケースから取り出した可能性があります。接続するデバイスのBluetoothバージョンが古い場合、両耳のイヤホンが当時にペアリングされないことがあります。まず、以前の「TALIX Earbuds X6」というBluetoothデバイス名の接続履歴を削除し、両方のイヤホンを充電ケースに戻してフタを閉め、再度開けてからペアリングを試みてください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡いただき、イヤホンの工場出荷時の設定にリセットする方法をご案内いたします。まだご質問があれば、お気楽に問い合わせてください。