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【WOWCASE全額ポイント還元】オリジナル背面カバー着脱式スマホケース|MagSafe対応・カバー交換可能・5M落下保護・4.5レベル黄変防止

4.6

28.9K+販売

WOWCASE世界初登場

【WOWCASE全額ポイント還元】オリジナル背面カバー着脱式スマホケース のよくある質問(32)

質問

全額ポイント還元はいつ反映されますか?

ラ****ウ

  3日前

全額ポイント還元はいつ反映されますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。 全額ポイントはすでに還元されました。ご確認お願い致します。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  3日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 全額ポイントはすでに還元されました。ご確認お願い致します。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

GALAXY S25バージョンもあると嬉しいです。

明***ら

  6日前

GALAXY S25バージョンもあると嬉しいです。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  6日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

iPhone16eにも対応していただきたいです。対応予定はありますか?

p********f

  11日前

iPhone16eにも対応していただきたいです。対応予定はありますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  9日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。iPhone16e対応スマホケースの販売を開始いたしました。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  8日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。iPhone16e対応スマホケースの販売を開始いたしました。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

背面カバーとケースの密着は隙間がなく最高です。が、他の背面カバーと交換しようとして背面カバーのプリントがはがれてしまいました。どうしたら、上手に背面カバーをはずすことができますか?

t*v

  15日前

背面カバーとケースの密着は隙間がなく最高です。が、他の背面カバーと交換しようとして背面カバーのプリントがはがれてしまいました。どうしたら、上手に背面カバーをはずすことができますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
まずスマホケースを本体から外し、端の部分から背面カバーを優しく剥がしてください。

7sGood

  15日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 まずスマホケースを本体から外し、端の部分から背面カバーを優しく剥がしてください。

質問

GALAXYS25ultraも対応していただけると嬉しいです!よろしくお願いします

プ*ン

  16日前

GALAXYS25ultraも対応していただけると嬉しいです!よろしくお願いします

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  16日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

他のスマホの機種のはないのでしょうか?

m****o

  18日前

他のスマホの機種のはないのでしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。現在提供しているモデルはすべてページに掲載されています。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  17日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。現在提供しているモデルはすべてページに掲載されています。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

背面カバー4枚を選択するとテンプレートが出てこないです
テンプレートを出すようにお願いします

よ*こ

  18日前

背面カバー4枚を選択するとテンプレートが出てこないです テンプレートを出すようにお願いします

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  17日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

テンプレートボタンがないですが、どこにありますか❓

よ*こ

  18日前

テンプレートボタンがないですが、どこにありますか❓

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。「作成する」ボタンを押すと、新規作成から「テンプレート」ボタンが確認できます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  17日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。「作成する」ボタンを押すと、新規作成から「テンプレート」ボタンが確認できます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

テンプレートの使い方がわかりません

よ*こ

  18日前

テンプレートの使い方がわかりません

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
編集画面の下に{【テンプレート】ボタンをクリックして、お気に入りのテンプレートを選択して、使います。

7sGood

  18日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 編集画面の下に{【テンプレート】ボタンをクリックして、お気に入りのテンプレートを選択して、使います。

質問

iPhone13miniも使えるよにして欲しいです🙇🏻‍♀️💦

れ***ん

  1ヶ月前

iPhone13miniも使えるよにして欲しいです🙇🏻‍♀️💦

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

ポイント全額還元は1回のみですか?
再度別のデザインで購入したいのですが、その場合もまた全額ポイント還元されますか?

m**********9

  1ヶ月前

ポイント全額還元は1回のみですか? 再度別のデザインで購入したいのですが、その場合もまた全額ポイント還元されますか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
ポイント全額還元はイベント期間に1人で初回のみです。

7sGood

  1ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。 ポイント全額還元はイベント期間に1人で初回のみです。

質問

テンプレートはどのようにしたら使えるのですか?

杏美

  1ヶ月前

テンプレートはどのようにしたら使えるのですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。テンプレートにて画像レイアウトを選んで、ご希望のテンプレートを使って、テンプレートにて自由に画像がアップできます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。テンプレートにて画像レイアウトを選んで、ご希望のテンプレートを使って、テンプレートにて自由に画像がアップできます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

iPhoneしかダメなんですか?

に**る

  1ヶ月前

iPhoneしかダメなんですか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
申し訳ございませんが、現在iPhoneしか対応していません。

7sGood

  1ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございませんが、現在iPhoneしか対応していません。

質問

今、違うmagsafe対応のケースを使っているのですが、背面カバーのみ購入で取り付けはかのうですか?

D********y

  1ヶ月前

今、違うmagsafe対応のケースを使っているのですが、背面カバーのみ購入で取り付けはかのうですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
カバーのみご購入可能で、コードは213882です。

7sGood

  1ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 カバーのみご購入可能で、コードは213882です。

質問

googlepixel8proの販売もお願いします。

マ******)

  2ヶ月前

googlepixel8proの販売もお願いします。

回答

お問い合わせありがとうございます。
こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。 こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

現在アクリルシェイカー用のケースを使っています。背面カバーのみ購入してインナーシートとして使うことはできますか?

か*く

  2ヶ月前

現在アクリルシェイカー用のケースを使っています。背面カバーのみ購入してインナーシートとして使うことはできますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、アクリルシェイカー専用スマホケースには磁気機能がないため、汎用できません。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、アクリルシェイカー専用スマホケースには磁気機能がないため、汎用できません。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

カバーのみの購入はできますか?

�**********

  2ヶ月前

カバーのみの購入はできますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。商品番号「116085534」を捜索すれば、カバーのみ購入できます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。商品番号「116085534」を捜索すれば、カバーのみ購入できます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

iPhoneXRとiPhone12mini用の大きさも作って欲しいです🙏

か*り

  2ヶ月前

iPhoneXRとiPhone12mini用の大きさも作って欲しいです🙏

回答

お問い合わせありがとうございます。
こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。 こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

背面カバー
デザインしない状態の物も購入できますでしょうか?自分でペイントしてみたいです。またそれを販売してもよろしいででょうか。

m*********1

  2ヶ月前

背面カバー デザインしない状態の物も購入できますでしょうか?自分でペイントしてみたいです。またそれを販売してもよろしいででょうか。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本商品はデザインしない状態でも購入できます。販売について、商用利用可能な写真などを使うと、大丈夫です。また「編集画面」にて写真とか、スタンプとか、テキストなど自由にデザインできます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品はデザインしない状態でも購入できます。販売について、商用利用可能な写真などを使うと、大丈夫です。また「編集画面」にて写真とか、スタンプとか、テキストなど自由にデザインできます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

iPhoneSEも欲しいです。

創*神

  2ヶ月前

iPhoneSEも欲しいです。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

アンドロイドには使えないですか?

m**************8

  2ヶ月前

アンドロイドには使えないですか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
申し訳ございませんが、現在アンドロイドは対応していません。

7sGood

  2ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございませんが、現在アンドロイドは対応していません。

質問

厚さどれくらいですか?

晶.

  2ヶ月前

厚さどれくらいですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本商品の厚さは約1.3cmです。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品の厚さは約1.3cmです。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

背面カバーの上からMagSafe対応グッズは使えますか❓

月陽

  2ヶ月前

背面カバーの上からMagSafe対応グッズは使えますか❓

回答

お客様
お問い合わせありがとうございがます。本商品はMagSafe対応グッズが使がえます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございがます。本商品はMagSafe対応グッズが使がえます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

磁石で付け替えということですが磁石が携帯に影響することはないのですか?
このカバーをつけて携帯をカバンの中に入れた場合、お財布などに入っているカード類などに影響はないのですか?

K*****t

  2ヶ月前

磁石で付け替えということですが磁石が携帯に影響することはないのですか? このカバーをつけて携帯をカバンの中に入れた場合、お財布などに入っているカード類などに影響はないのですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

iPhoneXも使いたいです

ち*わ

  2ヶ月前

iPhoneXも使いたいです

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

ベースケース無しで背面カバーのみ購入してiPhone本体の上から取り付ける事は可能でしょうか?

Y************a

  2ヶ月前

ベースケース無しで背面カバーのみ購入してiPhone本体の上から取り付ける事は可能でしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本体の上から取り付ける事は可能ですけど、スマホケースとしては使えません。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本体の上から取り付ける事は可能ですけど、スマホケースとしては使えません。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

画像の送り方がわかりません

ある

  2ヶ月前

画像の送り方がわかりません

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。後で連絡させていただきます。少々お待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。後で連絡させていただきます。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

iPhone16plusのケースが、作成画面がおかしいのですが、それはどう反映されますか?丸穴の位置やカメラの枠が変です

ある

  2ヶ月前

iPhone16plusのケースが、作成画面がおかしいのですが、それはどう反映されますか?丸穴の位置やカメラの枠が変です

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。確認したところ、特に問題がないようです。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。確認したところ、特に問題がないようです。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

この背面カバーは他のケースには使えますか?使えませんか?

�**************�

  2ヶ月前

この背面カバーは他のケースには使えますか?使えませんか?

回答

お問合せいただきありがとうございます。
他のケースはカバーをつけるスペースが空いていないので、使えないと考えられます。

7sGood

  2ヶ月前

お問合せいただきありがとうございます。 他のケースはカバーをつけるスペースが空いていないので、使えないと考えられます。

質問

これ届いて
はじめ付けられてるもの外す時どうしたらいいのですかね?着せ替えたいんですが

さち

  4ヶ月前

これ届いて はじめ付けられてるもの外す時どうしたらいいのですかね?着せ替えたいんですが

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。着せ替える方は商品動画にてご確認いただければ、助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。着せ替える方は商品動画にてご確認いただければ、助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

カート入れましたか
4枚セットちゃんと反映されてますかね?他のイラストも

さち

  4ヶ月前

カート入れましたか 4枚セットちゃんと反映されてますかね?他のイラストも

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

背面カバーほかのケースにもつかえますか

さち

  4ヶ月前

背面カバーほかのケースにもつかえますか

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本商品には2つのスタイルがあります。1,カバーのみ 2,セット(カバー+ベースケース)ご希望のスタイルを選択すれば、助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品には2つのスタイルがあります。1,カバーのみ 2,セット(カバー+ベースケース)ご希望のスタイルを選択すれば、助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。