ぽこぽこスマホケース のよくある質問(50)
質問
R**a
3日前
iPhone17proの場合 カメラ部分 全体ケースで覆われてますか?それともカメラ部分むき出しになってますか?
回答
7sGood
3日前
お問い合わせありがとうございます。カメラ部分はむき出しになります。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m***a
4日前
対応かねますとは? できますってことですか? 対応いたしかねますってことですか?
回答
7sGood
4日前
お問い合わせありがとうございます。申し訳ありませんが、今その機種に対応いたしかねます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m***a
4日前
GooglePixel7a対応可能なのですが、選択画面にでてきません。どうしたらいいですか?
回答
7sGood
4日前
お問い合わせありがとうございます。GooglePixel7aに対応かねます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
(****)
6日前
Googlepixel9は使えますか?
回答
7sGood
5日前
お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、本商品は今Googlepixel9に対応かねます。
質問
2********r
6日前
iPhone15でぽこぽこケースの四角型は何ミリで作ればいいですか?
回答
7sGood
5日前
お問い合わせありがとうございます。一般的には15~18mmぐらいのシェイカーがおすすでございます。少し小さい部分は約14mmぐらいのシェイカーがいれます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
z********7
6日前
iPhone11proの選択枠がないのですがどのサイズになりますか?
回答
7sGood
5日前
お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、本商品はiPhone11proに対応できません。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
2********r
7日前
iPhone15なんですけど ケースの四角の大きさはどんぐらいですか?
回答
7sGood
7日前
お問い合わせありがとうございます。iPhone15の場合はヒトマスが基本的には2×2cm、四角の場合は少し小さくて、約1.8×2cmぐらいになります。手動測定による若干の誤差はご容赦ください。
質問
k***************n
8日前
商品の交換対応してますか?
回答
7sGood
8日前
お問い合わせありがとうございます。商品に問題がありましたら、問題を確認できる写真や動画をカスタマーサービスにご連絡お願い致します。最後まで対応いたしますので、ご安心ください。
質問
を*ど
10日前
iPhone16e の対応はまだですか?
回答
7sGood
10日前
お客様、お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、こちらはiPhone16eがまだ対応しておりません。シェアコード「1048284」「1036393」で検索してほかのシェイカーケースをご覧になってもよろしいでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
と***
14日前
iPhone17の場合、ぽこぽこケースの丸型は何ミリで作成すれば良いでしょうか?
回答
7sGood
13日前
お客様、お問い合わせありがとうございます。直径18mm以内がおすすめします。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
@****A
14日前
GALAXY検討もよろしくお願い します。。。 Androidユーザーもケース 欲しくて待ってると思います💭
回答
7sGood
14日前
お客様、お问い合わせいただきありがとうございます。 现在、GALAXYには対応しておりませんが、市场の需要に応じて新机种への対応も検讨しておりま す。最新情报につきましては、随时ご案内いたしますので、ぜひご注目ください。 この度はご连络いただき、诚にありがとうございました。
質問
k********y
16日前
正方形のアクリルを入れる場合、一辺を何ミリで作成すると良いでしょうか?
回答
7sGood
16日前
お問い合わせありがとうございます。一般的には一辺の長さが18mmの方がお勧めしますが、iPhone16シリーズの場合はサイドボタンがありますので、約2つのマスが少し小さくなりますが、その場合は約13mmd方がお勧めいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
りり
17日前
右下のストラップをつける穴が塞がっているのと、厚さ3.1mmのアクリルを配置して使用していても通り抜けてバラバラになってしまいます。
回答
7sGood
16日前
お客様、お手数ですが、問題の部分が分かるお写真をこちらのカスタマーサービスに送っていただけますでしょうか。 確認のうえ、早急に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
質問
マリ
21日前
写真はどうやって送るの??文章しか送れないです
回答
7sGood
20日前
お客様、お問い合わせありがとうございます。「wowオリジナル」店舗までメッセージによって写真を送ってください。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
マリ
21日前
私も、届きましたが、ストラップホルダーが塞がってます。
回答
7sGood
20日前
お客様、お問い合わせありがとうございます。「wowオリジナル」店舗までメッセージによって写真を送っていただけませんか。こちらで確認させていただきます。
質問
さち
1ヶ月前
18mm丸型だと入りませんか
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、ご質問ありがとうございます。 アクリルシェイカーに入れる場合、直径18mm以内・厚さ約3.1mm程度のものをおすすめしております。 ただし、iPhone16ケースの側面にある2つのマスは他より小さいため、直径6〜13mm程度のアクリルをおすすめしております。 ご参考になれば幸いです。
質問
さ****️
1ヶ月前
商品が届いたのですが右下にある2つの穴が塞がっていてこれはそういう仕様なのでしょうか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 お手数ですが、問題の部分が分かるお写真をこちらのカスタマーサービスに送っていただけますでしょうか。 確認のうえ、早急に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
質問
さ***♡
1ヶ月前
iPhone16eが欲しいです。検討よろしくお願いします。
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 iPhone16eは今対応かねますが、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討しておりますので 最新の情報にご注目ください。ご連絡ありがとうございます。
質問
j********w
1ヶ月前
iPhone14proMaxのアクリルシェイカーの縦横のサイズ、厚さ教えてください
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 3.1mm厚さ、サイズ18mm以内のサイズがおすすめでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
j********w
1ヶ月前
iPhone14proMaxの場合の厚さ、縦横の大きさ教えてください。
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、ご連絡ありがとうございます。 iPhone14 Pro Maxのケースサイズは 縦16.7cm、横8.5cm、厚さ1.62cm となっております。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
S**********
1ヶ月前
iPhone11ProMaxのケース購入の場合、アクリルシェーカの縦横のサイズどのくらいで作れば入りますか? 厚みはどのくらいで注文したら入りますか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 3.1mm厚さ、サイズ18mm以内のサイズがおすすめでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
平**愛
1ヶ月前
iPhone13miniはありますか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、iPhone13miniはまだ対応しておりません。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
さ****️
1ヶ月前
おすすめのシェイカーの形ってありますか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。お好きな形を選ぶことをお勧めします。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
あ*ず
1ヶ月前
iPhone14Plusはありますか?
回答
7sGood
1ヶ月前
現在提供しているモデルはすべてページに掲載されています。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。
質問
土**緒
2ヶ月前
iPhone16plusは販売しませんか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。iPhone16plusは対応しておりませんが、供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。
質問
檜**子
2ヶ月前
iPhone XSには対応していますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。iPhone XSは対応しておりませんが、こちらは供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。
質問
a**************e
2ヶ月前
iPhone13proMAXは対応してますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせいただき誠にありがとうございます。 ご質問の商品につきましては、iPhone13 Pro Maxにも対応しておりますので、どうぞご安心くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
質問
d********9
2ヶ月前
16Plusもお願いします
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、 お問い合わせありがとうございます。iPhone16Plusは今対応かねますが、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討しておりますので 最新の情報にご注目ください。ご連絡ありがとうございます。
質問
A***o
2ヶ月前
ポコポコの1個の枠の大きさは何ミリサイズですか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 通常、ポコポコケースの1個の枠の大きさは縦横ともに約20mmですが、アクリルシェーカには厚みがあるため、18mm以内のサイズのアクリルシェーカをおすすめしております。 また、iPhone 16シリーズスマホの特徴によって、その側面の2個のスペースは他の部分より小さい。そういった部分には長さ約6〜13mm程度のアクリルシェーカをおすすめしております。
質問
A***A
2ヶ月前
iPhone12 miniの対応していますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、このたびはお問い合わせいただき誠にありがとうございます。 こちらの商品はご希望の機種には対応かねますが、「四角スマホケース(1048284)」および「ウエーブスマホケース(1036393)」というタイプの商品には対応機種がございます。 よろしければ、商品番号で検索してご確認ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
質問
C
2ヶ月前
iPhoneXRも対応してますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。iPhoneXRは今対応かねますが、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討しておりますので 最新の情報にご注目ください。ご連絡ありがとうございます。
質問
m
2ヶ月前
SEシリーズもあると嬉しいです
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。SEシリーズは今対応かねますが、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討しておりますので 最新の情報にご注目ください。ご連絡ありがとうございます。
質問
n**********4
2ヶ月前
こちらiPhone16のサイドボタンの横の部分、縦に2つ分が少し幅が狭くなっているかと思いますが、シェイカーを入れる際は横何ミリでしたら入りますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。1.3mmぐらいのシェイカーであれば、収納可能でございどうぞよろしくお願いいたします。
質問
さ****️
2ヶ月前
シェイカーも一緒に注文する場合どのやつで作成すればいいのでしょうか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。別々にご購入いただく必要があります。アクリルシェイカーのシェアコードは「1036866」で、このコードで検索していただければ、該当商品をご購入いただけます。
質問
h********x
2ヶ月前
iPhone14plusも対応お願いします🙏
回答
7sGood
2ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。現在提供しているモデルはすべてページに掲載されています。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。
質問
️***�
2ヶ月前
Android GALAXY s21Ultra は対応してますか? もしなければ是非検討していただけると嬉しいです。
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせいただきありがとうございます。現在のところ当店ではこの機種は対応かねますが、市場の需要に応じて新機種への対応も随時検討しておりますので、最新情報をぜひご確認くださいませ。 この度はご連絡いただき、ありがとうございました。
質問
I****.
2ヶ月前
この商品はiPhoneのみでしょうか?OPPOReno9には対応していないですよね?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 現在提供しているモデルはすべてページに掲載されています。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
宇**子
2ヶ月前
Android Galaxyも対応おねがいします
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
し*り
2ヶ月前
アイファン12miniお願いします🥺🙇
回答
7sGood
2ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。
質問
h*******2
2ヶ月前
iPhone16plusも対応をお願いいたします。
回答
7sGood
2ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。
質問
こ*は
3ヶ月前
13miniの追加をお願いします。
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
n*******2
3ヶ月前
iPhone16 promax対応はありますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。iPhone16 Pro Maxに対応できます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m***********5
3ヶ月前
15plus作ってください
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
丈次
3ヶ月前
seはまだですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。SEは短期間内出荷かねます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
み*き
3ヶ月前
iPhone16pro
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。本商品はiPhone 16 Proに対応可能でございます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
さ*い
3ヶ月前
iPhonese14pro対応はありますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。iPhone14pro は対応しております。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
N*************u
3ヶ月前
iPhone13は対応してますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。iPhone13は対応しております。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
h*****************y
3ヶ月前
同じ種類が複数あるのですが、iPhone15は、どの種類が対応していますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。このスマホケースに対応できるシェイカーの厚さのことでしょうか。厚さ3.1mmのほうがおすすめします。
質問
S*****♡
3ヶ月前
16eつくってほしいです(´・・`)
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。16Eは今対応かねますが、メーカーさんにお伝えいたします。ご連絡ありがとうございます。
質問
x********6
3ヶ月前
iPhoneSE用も作ってほしいです!
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。メーカーさんにお伝えいたします。ご連絡ありがとうございます。