ぽこぽこスマホケース のよくある質問(49)

回答

7sGood

  8時間前

ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、カスタマーサポートまで、該当の状況がわかる動画とお写真をお送りいただけますでしょうか。 確認後、速やかに保証対応（交換／返金など） をさせていただきます。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  7日前

お問い合わせありがとうございます。 ポコポコケースに入れるサイズについてですが、最大厚さ：3.1mm、縦横 18mm × 18mm 以内がおすすめです。 18mmを超えるサイズですと、ケースに入らない可能性がございますので、ご注意くださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  14日前

お問い合わせありがとうございます。 シェイカーサイズ「17」は、お手数ですが、ご注文時に該当するiPhone 17の機種を選択していただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  14日前

お問い合わせありがとうございます。 シェイカーサイズ「17」は、お手数ですが、ご注文時に該当するiPhone 17の機種を選択していただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  14日前

お問い合わせありがとうございます。 シェイカーサイズ「17」は、お手数ですが、ご注文時に該当するiPhone 17の機種を選択していただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

7sGood

  2ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。書くポコポコサイズは約20mmで、18mmぐらいのシェイカーがお勧めでございます。カメラ周りは小さすぎてほぼ何も入れない状態で、シェイカーよりシールの方がお勧めでございます。

回答

7sGood

  3ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。今のところはiPhone13miniに対応いたしかねます。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。今のところはiPhone12miniに対応いたしかねます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。今のところはiPhone16eに対応いたしかねます。市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。

回答

7sGood

  4ヶ月前

17mmも大丈夫です、スムーズにシャカシャカできます。ちなみに、シェイカーが細い場合（例えば長さ17mm、幅4mm）他のポコに落ちる可能性もありますので、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。18mmぐらいのシャカシャカがお勧めでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。18mmのシェイカーがお勧めでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  4ヶ月前

申し訳ございませんが、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。iPhoneSEには対応いたしかねます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。そうですが、3.1mm厚のシェイカーがお勧めで、サイズは18mmぐらいの方がお勧めでございます。

回答

7sGood

  4ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。ポコポコサイズは2×2cmで、サイドボタンの周りは約2×1.7cmでございます。シェイカーのサイズはポコポコのサイズより少し小さいほうがお勧めでございます。。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。各サイズ約2cm×2cmで、サイドボタンに近う2つポコのサイズは約1.8×2cmでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  5ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。今のところはGALAXY A25に対応いたしかねます。市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。ポコポコ12個は約18mmのシェイカーがお勧めでございますが、レンズ周りの2個は12mmぐらいのシェイカーがお勧めでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。今13miniに対応いたしかねます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。本商品は【iPhone 16】に対応しております。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、iPhone11は今販売されておりません。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。iPhone 13 Proを選んでください。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。iPhone13 Proに対応しております。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。iPhone13はポコポコは17点ありますが、その中に14点は2mm×2mmで、カメラの周りの3点は狭くて、シェイカーが入れにくい状態になります。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。一般的にはポコポコのサイズは2ｍｍ×2ｍｍで、カメラとサイドボタンに近いポコポコはサイズが少し小さくなりますが、機種によって違います。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  6ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。iPhone16Plusに対応いたしかねます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。本商品はiPhoneXに対応いたしかねます。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。iPhone11に対応しております。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。iPhone12 Pro Maxは対応しております。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。今のところはiPhone16eに対応いたしかねますが、供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。今のところはiPhone14ProMaxに対応いたしかねます。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、こちらのスマホケースはiPhone13miniの機種に対応しておりません。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。今14Plusに対応いたしかねます。現在提供しているモデルはすべてページに掲載されています。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。カメラ部分はむき出しになります。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。申し訳ありませんが、今その機種に対応いたしかねます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。GooglePixel7aに対応かねます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、本商品は今Googlepixel9に対応かねます。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。一般的には15～18mmぐらいのシェイカーがおすすでございます。少し小さい部分は約14mmぐらいのシェイカーがいれます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、本商品はiPhone11proに対応できません。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。iPhone15の場合はヒトマスが基本的には2×2cm、四角の場合は少し小さくて、約1.8×2cmぐらいになります。手動測定による若干の誤差はご容赦ください。

回答

7sGood

  7ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。商品に問題がありましたら、問題を確認できる写真や動画をカスタマーサービスにご連絡お願い致します。最後まで対応いたしますので、ご安心ください。

回答

7sGood

  8ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが、こちらはiPhone16eがまだ対応しておりません。シェアコード「1048284」「1036393」で検索してほかのシェイカーケースをご覧になってもよろしいでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  8ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。直径18mm以内がおすすめします。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  8ヶ月前

お客様、お问い合わせいただきありがとうございます。 　现在、GALAXYには対応しておりませんが、市场の需要に応じて新机种への対応も検讨しておりま　　す。最新情报につきましては、随时ご案内いたしますので、ぜひご注目ください。 　この度はご连络いただき、诚にありがとうございました。

回答

7sGood

  8ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。一般的には一辺の長さが18mmの方がお勧めしますが、iPhone16シリーズの場合はサイドボタンがありますので、約2つのマスが少し小さくなりますが、その場合は約13mmd方がお勧めいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  8ヶ月前

お客様、お手数ですが、問題の部分が分かるお写真をこちらのカスタマーサービスに送っていただけますでしょうか。 確認のうえ、早急に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  8ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。「wowオリジナル」店舗までメッセージによって写真を送ってください。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

7sGood

  8ヶ月前

お客様、お問い合わせありがとうございます。「wowオリジナル」店舗までメッセージによって写真を送っていただけませんか。こちらで確認させていただきます。