【日本初登場】HHOLOVE 自動猫トイレ Pro L1 ダークグレー\MakuakeカテゴリTOP 3/全額ポイント還元・1年間付属品無料 のよくある質問(5)

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7sGood

  14日前

お問い合わせいただきありがとうございます。 **非凝固型のトイレ砂（木製ペレット・紙砂・シリカゲルなど）をご使用の場合でも、おしっこシートのご利用は必須ではございません。** ただし、当社の自動猫トイレは**凝固型のトイレ砂（豆腐砂・ベントナイト砂など）に最適化された設計**となっております。非凝固型の砂をご使用いただくと、以下の不具合が生じる可能性がございます： - 尿が固まらないため、排泄物の適切な分離が困難 - ローラーや内部の汚れ・臭いの原因となる - センサーの誤作動を引き起こす恐れ **推奨対応** 1. **可能な場合は凝固型のトイレ砂への切り替え**をご検討ください 2. 消臭対策として、**排出口トレイに消臭シート**を敷くことをお勧めいたします（本体内部での使用は不要） 何卒よろしくお願い申し上げます。

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7sGood

  16日前

ご質問いただきありがとうございます。 猫用トイレのご利用は、生後6ヶ月以上を推奨しております。 この推奨時期は、子猫の身体の成長やトイレ習慣が安定し、安心してご使用いただくための基準です。猫ちゃんの成長スピードには個体差がございますので、特に子猫の場合はご様子を見ながらご利用ください。 何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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7sGood

  1ヶ月前

ご質問ありがとうございます。HHOLOVEの製品は、鉱物砂、紙砂、おから砂など、すべてのタイプの猫砂でご利用いただけますので、どうぞご安心ください。

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7sGood

  1ヶ月前

お客様 ご質問いただきありがとうございます。 HHOLOVEブランドは24時間365日対応のカスタマーサービスをご提供しており、各販売市場に専門の担当がおりますので、日本語でのサポートも可能でございます。どうぞご安心ください。 その他ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 何卒よろしくお願い申し上げます。

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7sGood

  1ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 あります。 他にご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 7sGood　店舗運営